Responsable del Tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos recabados a través de este sitio web son tratados de forma confidencial por Roberto G. Bravo (titular de la marca comercial Vilobo) en calidad de Responsable del Tratamiento.
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Finalidad de la Recogida de Datos
Los datos de carácter personal facilitados voluntariamente por los usuarios a través de enlaces telefónicos, mensajería instantánea (WhatsApp) o formularios de captación se recaban con las siguientes finalidades exclusivas:
- Gestión técnico-comercial de consultas, presupuestos y auditorías preliminares.
- Prestación y mantenimiento operativo de los servicios de alojamiento, desarrollo web y escalado cloud contratados.
- Notificación proactiva sobre incidencias de red, parches de seguridad y ventanas de actualización programadas.
Minimización y Plazos de Conservación
Aplicamos el principio de minimización de datos, solicitando únicamente la información estrictamente necesaria para la correcta prestación del servicio. Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento o durante los plazos legales exigibles para atender eventuales responsabilidades derivadas de la relación contractual.
Legitimación y Cesión a Terceros
La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución de un contrato o precontrato de servicios (Artículo 6.1.b RGPD) y el consentimiento explícito del interesado al iniciar comunicaciones operativas. Garantizamos expresamente que no se ceden, venden ni transfieren datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios bajo ninguna circunstancia.
Ejercicio de Derechos (ARCO+)
Cualquier usuario puede ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad y Oposición dirigiendo una solicitud clara a nuestro canal telefónico oficial o dirección de notificación técnica, acompañando prueba de identidad válida. Asimismo, asiste el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.